DIGITALE SERVICES
Übersicht
Besser informiert sein, Abläufe beschleunigen und die eigene Handwerkersoftware optimal einsetzen: So profitieren Sie von unseren kostenfreien digitalen Services.
Die R+F TBU steht Ihnen auch im Büro-Alltag zur Seite. Unsere modernen Technologien sorgen dafür, dass Sie jederzeit über aktuellste Produktinformationen verfügen und bequem bestellen können. Dazu stehen Ihnen unter anderem unser Online-Shop, ein digitaler Blätterkatalog und verschiedene Schnittstellen zur Verfügung. Das Beste daran: Sie können Ihre Handwerkersoftware optimal mit der R+F TBU verbinden.
Hotline
Haben Sie Fragen oder benötigen Hilfe?
Unsere Hotline steht Ihnen gerne zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
- Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 16:30 Uhr
- Freitag von 7:30 bis 12:00 Uhr
Telefonnummer +49 (0)821 44483-300
Sie haben Probleme bei der Anwendung unserer IT-Services? Unsere IT-Mitarbeiter unterstützen Sie gerne per Fernwartung mit Hilfe eines entsprechenden Tools. An der „Fernsteuerungs-Sitzung" nehmen ausschließlich Sie und ein IT-Mitarbeiter von Richter+Frenzel teil. Der Supporter nimmt aus der Ferne Einblick in Ihren PC und löst mit Ihrer Zustimmung eventuelle Probleme per Fernsteuerung. Zur Teilnahme an der Fernsteuerungs-Sitzung werden Sie durch ein Mail von Richter+Frenzel aufgefordert, dort klicken Sie nur einen Link an.